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仓山工商所成功调解水泥预制构件致伤纠纷


作者: 谢晶    来源: 四川经济日报    更新日期:2014-1-22
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  近日,中江县工商局仓山工商所成功调解一起水泥预制构件消费纠纷,使受伤工人医疗费5000元终有着落。

  近期,该所接到仓山镇村民常某投诉,称其近日雇工人建造自家房屋时,二楼拐角处一水泥预制构件梯步突然垮塌,造成现场一名工人受伤。事故发生后,常某认为是水泥预制构件梯步质量不合格导致工人受伤,要求预制构件经营者刘某承担全部责任,赔偿伤者医疗费、误工费、后期营养费共计人民币11503.5元,并退还剩余未使用水泥预制构件梯步。而经营者刘某认为,水泥预制构件梯步是整体垮塌而非断裂垮塌,属施工不当,因此不承认商品存在质量问题。双方多次就赔偿事宜交涉未果。

  该所接到投诉后,立即派员前往事故现场查看。经过现场勘查,发现常某自建房梯步所采用的支撑物为竹竿(按常规应使用木桩或钢管作支撑),并且事发当天,在连接梯步的水泥还未凝固的情况下,伤者踩上梯步致使支撑的竹竿顶端破裂,进而导致梯步垮塌。调解员在与常某交谈得知, 伤者医疗费已报销6503.5元。在对基本事实了解之后,调解员随即通知当事三方(消费者、经营者、伤者)到仓山工商所进行调解。根据《消费者权益保护法》第十八条第一款的规定,刘某未尽经营者的商品安全使用告知义务,对事故的发生负有一定的责任,但刘某的反驳理由也具有一定的合理性。在对双方当事人进行耐心调解后,常某最终认识到事故发生是由于施工过程中没有严格按照标准施工引起,自己没有尽到安全管理的义务,愿意承担此次事故主要赔偿责任。

  最后,双方达成如下协议:刘某补偿常某经济损失2000元人民币;常某负责伤者的剩余医疗费等全部费用共计5000元。双方当事人和伤者对调解结果均表示满意。

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